Condicions d'Ús i Privadesa
Nota legal
Textos Legals Versió 1 12-2017
Avís Legal (LSSI)
De
conformitat amb l’article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol,
de “Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)”,
posem al seu coneixement la següent informació :
CASA AMETLLER, S.L.,
(empresa del grup), [d’ara endavant GRUP AMETLLER ORIGEN], és
el titular del portal Web ametllerorigen.cat, que actua
exclusivament com a gestora dels continguts del present portal Web, domiciliada
a: Av. Mare de Déu de Montserrat, 71-77 -Pol. Ind. Sant Pere Molanta- 08734
OLÈRDOLA, NIF B62591359, Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona Tom 33759,
Foli 0047, Full B236662, Inscripció 1ª, és l’encarregada de la gestió i
funcionament del lloc Web esmentat anteriorment.
Si vol
contactar amb nosaltres, pot fer-ho mitjançant correu postal a l’adreça
esmentada al paràgraf anterior, o be a través del correu electrònic a [email protected].
CONCEPTE D’USUARI
La
utilització del Lloc Web atribueix la condició d'Usuari, i implica l'acceptació
plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en
aquest Avís Legal, en la versió publicada per GRUP
AMETLLER ORIGEN, en el mateix moment en què l'Usuari accedeixi a la Web. En
conseqüència, l'Usuari ha de llegir atentament el present Avís Legal en
cadascuna de les ocasions en què es proposi utilitzar la Web, ja que pot sofrir
modificacions.
INFORMACIÓ SOBRE ELS
VINCLES “LINKS”
GRUP AMETLLER ORIGEN no
es fa responsable de les webs no pròpies o de tercers, a les quals es pot
accedir mitjançant vincles “links” o de qualsevol contingut
posat a disposició per tercers.
Qualsevol
ús d'un vincle o accés a una Web no pròpia és realitzat per voluntat i risc exclusiu
de l'usuari i GRUP AMETLLER ORIGEN no recomana ni garanteix
cap informació obtinguda a través d'un vincle aliè a la Web de ametllerorigen.cat, ni
es responsabilitza de cap pèrdua, reclamació o perjudici derivada de l'ús o mal
ús d'un vincle, o de la informació obtinguda a través d'ell, incloent altres
vincles o webs, de la interrupció en el servei o en l'accés, o de l'intent d’us
o mal ús d’un vincle, tant en connectar al Lloc Web ametllerorigen.cat com
al accedir a la informació d'altres webs des del mateix Lloc Web.
RENÚNCIA I LIMITACIÓ DE
LA RESPONSABILITAT
La
informació i serveis inclosos o disponibles a través de les pàgines Web poden
incloure incorreccions o errors tipogràfics. De forma periòdica s'incorporen
canvis a la informació continguda. GRUP AMETLLER ORIGEN pot
introduir en qualsevol moment millores i/o canvis en els serveis o continguts.
També
s'adverteix que els continguts d'aquesta Web, tenen la finalitat d’informar i
mantenir el contacte amb vostè, enviar-li informació dels nostres serveis,
segons el previst en el present avís legal i la resta de textos legals del
present Lloc Web.
INFORMACIÓ SOBRE
L'EXEMPCIÓ DE TOTA RESPONSABILITAT DERIVADA D'UNA FALLADA TÈCNICA I DE
CONTINGUT
GRUP AMETLLER ORIGEN declina
cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal
funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquier
que sea su causa.
Així
mateix, GRUP AMETLLER ORIGEN no es fa responsable per caigudes
de la xarxa, pèrdues de negoci a conseqüència d'aquestes caigudes, suspensions
temporals del fluid elèctric o qualsevol altre tipus.
GRUP AMETLLER ORIGEN no
declara ni garanteix que els serveis o continguts no siguin interromputs o que
estiguin lliures d'errors, que els defectes siguin corregits, o que el servei o
el servidor que ho posa a disposició estiguin lliures de virus o altres
components nocius, sense perjudici que GRUP AMETLLER ORIGEN realitza
els seus millors esforços a evitar aquest tipus d'incidents. En cas que
l'Usuari prengués determinades decisions o realitzés accions amb base a la
informació inclosa en qualsevol dels “websites”, es recomana la comprovació de
la informació rebuda amb altres fonts.
INFORMACIÓ RELATIVA A
LA PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
1. L'estructura,
disseny i forma de presentació dels elements (gràfics, imatges, fitxers logotips,
combinacions de colors i qualsevol element susceptible de protecció) estan
protegits per drets de propietat intel·lectual, titularitat de GRUP
AMETLLER ORIGEN
2. Estan
prohibides la reproducció, la transformació, distribució, comunicació pública,
posada a la disposició del públic i, en general qualsevol altra forma
d'explotació, parcial o total dels elements referits en l'apartat anterior.
Aquests actes d'explotació només podran ser realitzats en virtut d'autorització
expressa de GRUP AMETLLER ORIGEN i que, en tot cas, hauran de
fer referència explícita a la titularitat dels citats drets de propietat
intel·lectual de GRUP AMETLLER ORIGEN.
3. Només està
autoritzat per a l'ús privat del material documental elaborat per GRUP
AMETLLER ORIGEN. En cap cas, podrà suprimir, alterar, eludir o manipular
qualssevol dispositius de protecció o sistemes de seguretat que puguin estar
instal·lats.
4. Excepte
autorització expressa de GRUP AMETLLER ORIGEN, no es permet
l'enllaç a “pàgines finals”, el “frame” i qualsevol altra manipulació similar.
Els enllaços han de ser sempre a la pàgina principal o “home page” ametllerorigen.cat.
5. Els signes
distintius (marques, noms comercials) de GRUP AMETLLER ORIGEN, estan
protegits per drets de propietat industrial, quedant prohibida la utilització o
manipulació de qualssevol d'aquests, excepte autorització expressa i per escrit
de GRUP AMETLLER ORIGEN.
COMPRA ON-LINE SEGURA
La
seguretat és una prioritat per a GRUP AMETLLER ORIGEN pel que
realitzem el màxim esforç per assegurar que el nostre procés de transaccions
sigui segur i de que la seva informació personal estigui en lloc segur.
NO COMPARTEIXI LA SEVA
INFORMACIÓ PERSONAL
GRUP AMETLLER ORIGEN mai
li enviarà un correu electrònic ni li trucarà per telèfon per demanar-li que
reveli o verifiqui la contrasenya del seu compte a GRUP AMETLLER ORIGEN,
ni els seus números de compte bancària o targeta de crèdit, ni cap altre tipus
d'informació personal. En cas que algú es posi en contacte amb vostè o de rebre
un correu electrònic no sol·licitat que li demani alguna de les dades
anteriors, no respongui i comuniqui-ho immediatament a GRUP AMETLLER
ORIGEN, perquè procedeixin a la investigació de l'incident.
IDENTIFIQUI ELS CORREUS
ELECTRÒNICS FALSOS (INTENTS DE 'SPOOFING' O 'PHISHING')
Ignori
tot correu electrònic que rebi en el qual se li sol·liciti informació personal
o que li redirigeixi a una altra pàgina web que no sigui propietat de GRUP
AMETLLER ORIGEN, o de societats del seu grup, o en el qual se li
demani que pagui en un mitjà diferent de l’autoritzat per GRUP AMETLLER
ORIGEN, ja que podria ser un intent de suplantació de personalitat
('spoofing' o 'phishing'), i haurà de considerar-ho fraudulent.
GRUP AMETLLER ORIGEN utilitza
el domini "ametllerorigen.cat” per els seus correus electrònics. Si
vostè rep un correu electrònic amb un format diferent, per exemple: [email protected],
pot estar segur que és un correu fals.
Alguns
correus electrònics que practiquen phishing contenen enllaços a llocs web que
utilitzen la paraula “ametller origen” a la seva URL, però que li
dirigiran a un lloc web completament diferent. Si desplaça el ratolí per sobre
de l’enllaç, podrà veure la URL associada, que probablement tindrà un format
diferent a les enllaçades en els llocs web autèntics de GRUP AMETLLER
ORIGEN.
Si així i
tot vostè fa clic en un correu electrònic que practica phishing i és redirigit
a una pàgina que s'assembli a “Al seu Compte” o a qualsevol que li demani verificar
o modificar la seva informació personal, ignori-la i consideri-la com a
fraudulenta.
COMUNIQUI ELS INTENTS
DE 'PHISHING'
Enviï un
correu electrònic a l'adreça [email protected] i
adjunti el correu electrònic que considera fals. En adjuntar-nos aquest correu
electrònic fraudulent, ens està ajudant a localitzar el seu origen.
Si no pot
adjuntar el correu electrònic fals, reexpedeixi-ho a [email protected] i inclogui la major
quantitat d'informació possible sobre el mateix.
INFORMACIÓ AL COMPRADOR
SOBRE LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES E-COMMERCE.
S'informa
al comprador de productes d'aquest lloc web, de l'existència d'una plataforma
de resolució de litigis online.
Conforme
a l'Article 14.1 del Reglament (UE) 524/2013:
"La
Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia que
es troba disponible al següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Els consumidors podran sotmetre les seves reclamacions a través de la
plataforma de resolució de litigis en línia"
Política de Privacitat (RGPDUE)
De
conformitat amb allò que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del
Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció
de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la
lliure circulació d'aquestes dades, li informem que les dades personals
facilitades a través dels formularis, així com la seva adreça de correu
electrònic, han estat incloses a un tractament titularitat de METLLER
ORIGEN, S.L., (emrpesa del grup), [d’ara endavant GRUP AMETLLER
ORIGEN], amb domicili social a la Av. Mare de Déu de Montserrat, 71-77 -Pol.
Ind. Sant Pere Molanta- 08734 OLÈRDOLA, NIF B62591359, Inscrita al Registre
Mercantil de Barcelona Tom 33759, Foli 0047, Full B236662, Inscripció 1ª,
E-mail [email protected],
amb la finalitat d’atendre les seves consultes i enviament d’informació
relacionada amb els productes i serveis que ofereix GRUP AMETLLER
ORIGEN.
S’informa
que les dades poden ser utilitzades per l’enviament de comunicacions
comercials, per qualsevol mitjà, relatius a altres serveis de la nostra empresa
que puguin ser del seu interès. Si bé podrà en qualsevol moment oposar-se a
aquest tipus d’enviaments, enviant un correu electrònic a l’adreça [email protected] indicant a l'assumpte “BAIXA
DE LA LLISTA DE DISTRIBUCIÓ”.
Així
mateix, podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació, oposició
i en el seu cas, portabilitat i limitació, enviant un
escrit acompanyat d’una fotocòpia del D.N.I a la següent adreça: Av.
Mare de Déu de Montserrat, 71-77 -Pol. Ind. Sant Pere Molanta- 08734 OLÈRDOLA o
bé enviant-ho per correu electrònic a [email protected] i acompanyada d'una
fotocòpia del seu DNI o document acreditatiu equivalent i indicant a l'assumpte
“PROTECCIÓ DE DADES”.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
GRUP AMETLLER ORIGEN està
especialment sensibilitzada en la protecció de les dades dels usuaris dels
serveis als quals s'accedeix a través del lloc Web. Mitjançant la present
Política de Privacitat [d'ara endavant, la Política] informa als Usuaris
de ametllerorigen.cat del tractament i usos als quals se
sotmeten les dades personals que es recapten en la Web, amb la finalitat de que
decideixin, lliure i voluntàriament, si desitgen facilitar la informació
sol·licitada.
GRUP AMETLLER ORIGEN considera
essencial garantir la protecció de les dades personals per això, amb la
finalitat de protegir la intimitat i privadesa de tots els interessats
(titulars de les dades), posem de manifest la present Política de Privacitat,
comprometent-nos a garantir les exigències legals estipulades en la legislació
i reglamentació que sigui aplicable en la matèria de Protecció de Dades
Personals.
Així
doncs, en compliment del Reglament (UE) 2016/679, per mitjà del
present document, GRUP AMETLLER ORIGEN.
informa:
1- Titularitat dels Tractaments
GRUP AMETLLER ORIGEN amb domicili social a: Av. Mare de
Déu de Montserrat, 71-77 -Pol. Ind. Sant Pere Molanta- 08734 OLÈRDOLA, és
titular de diferents tractaments.
En concret, les dades recaptades a través de la
present Web, s'incorporen al tractament [USUARIS WEB / NEWSLETTER],
als que li serà aplicada la present política de Privacitat.
2- Recollida i Tractament
El tractament [USUARIS WEB / NEWSLETTER],
té com a principals característiques:
2.1-Finalitat
La finalitat de la recollida i incorporació de
les dades als citats tractaments, consisteixen en:
a. Per al Tractament [USUARIS WEB / NEWSLETTER], oferir la
informació sol·licitada pels interessats en el formulari o qüestionari de la
pàgina Web ametllerorigen.cat.
b. Resoldre les qüestions formulades.
c. i remetre'ls informació sobre els nostres productes i serveis del
portal titularitat de GRUP AMETLLER ORIGEN.
2.2-Encarregat de Tractament
En el cas de que hi hagin tercers que accedeixin
a aquest tractament i amb els quals existeixi obligació de subscriure el
contracte que prescriu (l'article 28 RGPDUE). Es signarà aquest
contracte sobre els termes que marca el citat article, que regularà
contractualment l'ús i la confidencialitat de les dades personals, de
conformitat amb el que es disposa en la legislació vigent.
2.3-Base jurídica - Consentiment
Mitjançant l'emplenament dels diversos
formularis contingut a la Web esmentada anteriorment, l'interessat presta el
seu consentiment perquè les dades de caràcter personal subministrades siguin
incorporats al citat tractament, sent objecte de tractament per la mateixa de
conformitat amb la present Política de Privacitat. De la mateixa manera presta
consentiment perquè GRUP AMETLLER ORIGEN, trameti informació
periòdica i informar dels nostres serveis.
Si bé podrà en qualsevol moment oposar-se a
aquest tipus d’enviaments, enviant un correu electrònic a l’adreça [email protected] indicant a l'assumpte “BAIXA
DE LA LLISTA DE DISTRIBUCIÓ”.
3- Mesures de Seguretat
GRUP AMETLLER ORIGEN, ha adoptat els nivells de seguretat de
protecció de les dades de caràcter personal legalment requerits, i ha
instal·lat tots els mitjans i mesures tècniques al seu abast per evitar la
pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori dels mateixos.
4- Drets d’Accés, Rectificació, Cancel·lació,
Oposició, Portabilitat i Limitació
Els interessats titulars de les dades
contingudes en el tractament [USUARIS WEB / NEWSLETTER] així
com els titulars de dades contingudes en qualsevol dels tractaments titularitat
de GRUP AMETLLER ORIGEN, podran dirigir-se a l'entitat, com a
responsable de tractament, amb la finalitat de poder exercitar els seus drets
d'accés, rectificació, cancel·lació, oposició, portabilitat,
i si escau limitació (Drets ARCOPL) respecte de les
dades incorporades en el tractament.
Aquests drets tenen caràcter “personalíssim”,
per la qual cosa únicament podran ser exercitats pel propi interessat, o el seu
representant legal, prèvia acreditació de la seva identitat, o si escau, de la
suficiència de la representació.
A.- El dret d'accés, a exercitar amb periodicitat anual, excepte
interès legítim acreditat. En exercitar el dret d'accés, l'interessat podrà
optar pels següents sistemes de consulta del fitxer:
- l'enviament d'un correu electrònic a: [email protected].
- comunicació per escrit dirigida a: GRUP AMETLLER ORIGEN, Av. Mare de
Déu de Montserrat, 71-77 -Pol. Ind. Sant Pere Molanta- 08734 OLÈRDOLA.
GRUP AMETLLER ORIGEN, procedirà a notificar la seva decisió en el
termini d'un mes. Si fos en sentit afirmatiu, l'interessat podrà accedir a la
referida informació en el termini dels 10 dies següents a la seva notificació.
B.- El dret de rectificació i cancel·lació podran ser
exercitats, conformement a les següents previsions, sempre que l'interessat
consideri que les dades recollides en els nostres tractaments són inexactes,
incomplets, inadequats o excessius. En aquest cas, podrà exercitar-los a
través d'algun dels mitjans anteriorment previstos.
GRUP AMETLLER ORIGEN, procedirà a la rectificació o cancel·lació
dins dels 10 dies següents al de la recepció de la sol·licitud.
C.- El dret de portabilitat podran ser exercitat,
conformement a les següents previsions, sempre que l'interessat consideri que
les dades recollides en els nostres tractaments, has de ser retornades al
titular de les dades, o bé a un altre tercer (Encarregat de tractament).
D.- El dret de limitació podran ser exercitat,
prèviament el dret d’oposició al tractament de les seves dades, i que mentre no
es resolgui el Dret d’oposició, es limiti el tractament de les mateixes.
5- Canvi de Normativa
GRUP AMETLLER ORIGEN, es reserva el dret de modificar la present
política amb l'objecte d'adaptar-la a les novetats legislatives o
jurisprudencials així com les que poguessin derivar-se de “codis tipus”
existents en la matèria. Tals canvis seran comunicats amb l'antelació que sigui
necessària a la nostra pàgina Web, sense perjudici de reclamar el consentiment
necessari dels afectats quan aquest no es considerés atorgat conformement als
termes de la present política.
Qualsevol dubte, pregunta o comentaris que
pogués albergar amb referència a la present normativa, no dubti a consultar-les
dirigint la seva comunicació sobre aquest tema a: [email protected].
6- Responsable del Tractament a nivell de grup
Totes les empreses que formen part del grup
empresarial.
Política de Cookies
Una “Cookie”
és un petit arxiu que s'emmagatzema a l'ordinador de l'usuari i ens permet
reconèixer-li. El conjunt de “cookies” ens ajuda a millorar la qualitat de la
nostra web, permetent-nos controlar què pàgines troben els nostres usuaris
útils i quins no.
Les
cookies són essencials per al funcionament d’internet, aportant innombrables
avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant-li la navegació i
usabilitat de la nostra web. Tingui en compte que les cookies no poden danyar
el seu equip i que, a canvi, el que estiguin activades ens ajuden a identificar
i resoldre els errors.
La
informació que li proporcionem a continuació, li ajudarà a comprendre els
diferents tipus de cookies:
Cookies de sessió: Són
cookies temporals que romanen en l'arxiu de cookies del seu navegador fins que
abandoni la pàgina web, per la qual cosa cap queda registrada en el disc dur de
l'usuari. La informació obtinguda per mitjà d'aquestes cookies, serveixen per
analitzar pautes de tràfic en la web. A la llarga, això ens permet proporcionar
una millor experiència per millorar el contingut i facilitant el seu ús.
Cookies permanents: Són
emmagatzemades en el disc dur i nostra web les llegeix cada vegada que vostè
realitza una nova visita. Una web permanent posseeix una data l'expiració
determinada. La cookie deixarà de funcionar després d'aquesta data. Les
utilitzem, generalment, per facilitar els serveis de compra i registre.
Cookies polivalents: Una
cookie pot utilitzar-se per a diverses finalitats, per la qual cosa únicament
podrà estar exempt del requisit de consentiment si totes i cadascuna de les
finalitats per les quals s'utilitzi estan individualment exemptes del requisit
de consentiment.
L'usuari
té en qualsevol moment l'opció d'impedir la generació de “cookies”,
mitjançant la selecció de la corresponent opció al seu programari “navegador”.
No obstant això, GRUP AMETLLER ORIGEN, no es responsabilitza
que la desactivació de les mateixes impedeixi el bon funcionament de la pàgina
web.
Exemples
de configuració de les cookies a diferents navegadors:
Google Chrome
Window Explore
Firefox
Apple Safari
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
http://support.apple.com/kb/ph5042
Els
informem que GRUP AMETLLER ORIGEN, en el seu domini ametllerorigen.cat no
utilitza cap mena de “cookies”, per el tractament de dades personals,
que permetin la identificació de persones físiques concretes.
DOMINI
Nom de la Cookie
Expira
Informació
COOKIES PRÒPIES
ametllerorigen.cat
ver_legal
Permanent
Control versió dels textos
legals.
ametllerorigen.cat
frontend
frontend_cid
Guarda l’inici de sessió de
l’usuari.
ametllerorigen.cat
zipcode
Determinar si es serveixen
comandes a la zona de l'usuari.
ametllerorigen.cat
beta
Avisar a l’usuari està en fase
beta.
ametllerorigen.cat
cookielaw
Avís de cookies obligatori
mostrant al client.
COOKIES DE TERCERS
ametllerorigen.cat
__utma
2 anys a partir de la
configuració o actualització
S'usa per a distingir usuaris
i sessions. La cookie es crea quan s'executa la biblioteca Javascript i no hi
ha cap cookie __utma. La cookie s'actualitza cada vegada que s'envien dades a
Google Analytics.
ametllerorigen.cat
__utmb
30 minuts a partir de la
configuració o actualització.
S'usa per a determinar noves
sessions o visites. La cookie es crea quan s'executa la biblioteca Javascript i
no hi ha cap cookie __utmb. La cookie s'actualitza cada vegada que s'envien
dades a Google Analytics.
ametllerorigen.cat
__utmc
Fi de la sessió del navegador.
No s'usa en ga.js. Es
configura per interactuar amb urchin.js. Anteriorment, aquesta cookie actuava
juntament amb la cookie __utmb per determinar si l'usuari estava en una nova
sessió o visita.
ametllerorigen.cat
__utmz
Sis mesos a partir de la
configuració o actualització.
Emmagatzema la font de tràfic
o la campanya que explica com ha arribat l'usuari al lloc. La cookie es crea
quan s'executa la biblioteca Javascript i s'actualitza cada vegada que s'envien
dades a Google Analytics.
ametllerorigen.cat
__utmv
Dos anys a partir de la
configuració o actualització.
S'usa per emmagatzemar dades
de variables personalitzades de visitant. Aquesta cookie es crea quan un programador
usa el mètode _setCustomVar amb una variable personalitzada de visitant. També
s'usava per al mètode _setVar obsolet. La cookie s'actualitza cada vegada que
s'envien dades a Google Analytics.
Una
vegada llegida tota la informació facilitada, avisem a l'usuari que, si
prossegueix la seva navegació pel nostre lloc web, sense haver pres les mesures
oportunes de personalització dels seus navegadors, per impedir la instal·lació
de les cookies emprades pel mateix, en els termes inclosos en l'article
22.2 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de
la Informació i Comerç Electrònic, segons la redacció del mateix donada
pel RD 13/2012 de 30 de març, pel qual es transposen
directives en matèria de mercats interiors d'electricitat i gas i en matèria de
comunicacions electròniques estarà prestant el seu consentiment per
a la utilització dels referits mecanismes.